Aprender como configurar horários de atendimento no WhatsApp Busines é suma importância para garantir que seus clientes saibam quando você estará disponível.
Por isso, para começar, acesse o aplicativo e siga algumas etapas simples. Fazenso isso, você poderá definir o horário de atendimento, informando de forma clara quando o atendimento estrá disponível.
Sem sombra de dúvidas, essa configuração é fundamental para evitar mensagens fora do seu horário de atendimento, além de proporcionar um aspecto mais profissional.
Configurações de horário:
Primeiramente, abra o aplicativo do WhatsApp Busines em seu aparelho celular. Em seguida, toque no ícone do menu no canto superior direito da tela. Logo após, acesse as “Configurações”, dentro dessa opção selecione “Configurações de empresa”.
Nesta aba de configurações, você encontrará a opção “Mensagem de ausência”. É nessa opção que você poderá configurar as opções de horários de atendimento no WhatsApp Busines de maneira bem intuitiva.
As mensagens de ausência é importante, pois avisa aos clientes de forma automática quando você não estiver disponível. Portanto definir de forma correta irá garantir que as mensagens de ausência sejam enviadas de forma correta e nos momentos apropiados.
Configurando a mensagem de ausência:
Depois de ter definido os horários, será a hora de configurar a mensagem de ausência. Para isso, volte à opção da tela anterior e ative a opção “Enviar mensagem de ausência”.
Nesta opção, será possível criar mensagem informando o horário de funcionamento.
Segue o exemplo, “Nosso horário de funcionamento é de segunda aos sábados, das 8h as 17h. Iremos responder assim que possível.” Essa mensagem será enviada de forma automática fora do horário que foi configurado, mantendo seus clientes informados.
E mais, a mensagem de ausência pode ser personalizada conforme sua necessidade. Se você deseja incluir informações adicionais. Entretanto, mantenha a mensagem clara direta para evitar conflitos.
Revisando as configurações:
Depois de ter configurado os horários de atendimento em seu WhatsApp Business e a mensagem de ausência, faça a revisão de todas as informações.
Certifique-se de que os horários estão corretos e que a mensagem esteja de acordo com o horário. Esta rervisão é essencial para garantir que seus clientes recebam as informações corretas.
Se por ventura precisra alterar algo, basta retornar as configurações e ajustar conforme o necessário.
Conclusão:
Agora que você sabe como fazer as configurações de atendimento no WhatsApp Busines, ao mesmo, aproveite para revisar suas formas de atendimentos.
Portanto, invista um tempo na configuraão inicial, pois isso resultará em benfícios a longo prazo para você e todos os seus clientes. Faça um ajuste conforme o necessário e mantenha seus clientes sempre informados sobre o horário de funcionamento.
Deixe uma resposta